아웃룩이나 아웃룩 익스프레스를 사용하여 메라크 메일 서버의 데이터를 가져 올 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타나는 경우가 있다.
The operation timed out waiting for a response from the
receiving (POP) server 0x8004210a
A time-out occurred while communicating with the server
0x800ccc19
이러한 오류가 발생하는 원인은 컴퓨터에 설치된 안티 바이러스 프로그램이 POP3 사용시 이를 액세스하기 때문이다. 이러한 안티 바이러스 제품들은 아주 다양해서, Norton Internet Security 2005, Norton AntiVirus 2002/2003, McAfee 안티 바이러스 등에서 발생한다.
이 문제를 해결하려면, 다음의 URL에서 Symantec 웹사이트를 방문하여, 이메일 감시 기능을 해제하는 단락을 살펴 본다.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/8d071816eedd7cac88256c0e005a96e5/4d8a598190b8096e88256ab800199776?OpenDocument
출처: MS-KB813518